5 أسباب لكتابة المراسلات التجارية
ما هي منظمة الأعمال الفعالة؟ الجواب على ذلك واسع جدا ومتنوع. ولكن هناك جانب واحد من العمليات التجارية غالبًا ما يتم تجاهله. هذه كتابة تجارية.
الاتصالات التجارية الفعالة مهمة في التشغيل اليومي للشركة. علاوة على ذلك ، يمكن أن تملي ما إذا كانت الشركة تكسب أو تخسر المال. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يؤثر على تنظيم الأعمال على مستويات مختلفة من الفرد إلى قادة الشركات.
1. لنقل المعلومات
يتمثل الدور الأساسي لكتابة الأعمال في المنظمة في مشاركة المعلومات. سواء كانت أحدث إحصاءات المبيعات أو إسقاط البيع ، أو خطة العمل ، أو اقتراح التسويق ، فإن الاتصال المناسب للبيانات أمر ضروري. يعتمد نجاح مؤسسة الأعمال على جودة المعلومات التي تمر عبر موظفيها.
2. لتبرير العمل
سبب آخر لتواصل الناس هو تبرير أو شرح الإجراء. أحد الأمثلة على ذلك هو كتابة تقرير عن الحادث. يشرح الشخص ما حدث حتى تتمكن الشركة من فهم الحدث بشكل أفضل. تتطلب التبريرات والتفسيرات أن يضع المؤلف أكبر قدر ممكن من التفاصيل لتوصيل فكره بوضوح.
3. للتأثير على العمل
غالبًا ما تكون كتابة الأعمال وسيلة للتأثير على الآخرين. وخير مثال على ذلك هو تقديم اقتراح عمل أو خطة تسويق أو اقتراح مشروع. من خلال تفصيل المعلومات ذات الصلة ، يسعى المؤلف إلى التأثير على القرار. التأثير على الآخرين هو السمة المميزة للتواصل التجاري الفعال.
4. إيصال أخبار جيدة أو سيئة
مكان العمل مكان ديناميكي. يقدم للموظفين أخبارًا جيدة وسيئة على أساس يومي. من خلال الاتصالات التجارية المناسبة ، تتم كتابة الأخبار السيئة بشكل صحيح لتخفيف الضربة. وبالمثل ، يتم تسليط الضوء على الأخبار الجيدة فقط للتأكيد. يمكن أن يتراوح هذا من الحصول على زيادة في الراتب إلى مشاركة إنجازات الشركة. من ناحية أخرى ، يمكن أن يقدم هذا حقائق قاتمة مثل الإيقاف أو حتى تسريح العمال.
5. لتوجيه العمل
أخيرًا ، تهدف الكتابة التجارية الفعالة إلى توجيه القارئ إلى الإجراءات الصحيحة. تقدم العديد من مستندات الشركة مثل أدلة SOP وكتيبات الموظفين وأدلة التعليمات الفنية وما شابه ذلك معلومات واضحة. من أجل أن توجه مراسلات الشركة عمل الموظف ، يجب أن تكون واضحة وموجزة. لسوء الحظ ، ينتج العديد من حالات الفشل في الاتصال بسبب التصريحات غير الواضحة والمتضاربة.
مع وضع هذه الأسباب الخمسة لمراسلات الشركات في الاعتبار ، يمكن للمؤلف كتابة الاتصالات التجارية بشكل فعال. علاوة على ذلك ، فإن أسلوب الكتابة الصحيح ينبع من أسلوب واضح و الكتابة التجارية الفعالة غرض.
